Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza platforma AI Cazare. Prin accesarea și utilizarea site-ului, acceptați implicit acești termeni.
AI Cazare este un catalog publicitar online și o platformă de prezentare care facilitează întâlnirea dintre proprietarii de cazări și potențialii turiști. Platforma oferă:
Important: AI Cazare acționează ca furnizor de servicii de publicitate (platformă B2B pentru proprietari). Nu suntem agenție de turism și nu suntem parte în contractul de cazare dintre proprietar și turist. AI Cazare nu încasează sumele aferente rezervărilor și nu este parte în tranzacția financiară dintre turist și unitate. Pentru unitățile care au optat în mod expres pentru plata cu cardul, platforma pune la dispoziție exclusiv un mecanism tehnic de inițiere a plății către unitate (vezi secțiunea „Plăți"); și în acest caz, banii ajung direct la unitatea de cazare. Nu suntem responsabili de condițiile de cazare, calitatea serviciilor sau orice dispute rezultate.
Pentru a crea un cont trebuie să aveți minim 18 ani și să dețineți în mod legal dreptul de a închiria proprietatea listată.
Sunteți responsabil pentru confidențialitatea parolei și pentru toate activitățile efectuate din contul dumneavoastră. Notificați-ne imediat la contact@ai-cazare.ro dacă suspectați acces neautorizat.
AI Cazare este o platformă tehnică. Pentru rezervări, platforma nu încasează sume de la turiști și nu este parte în tranzacția financiară. Plata serviciilor de cazare se face în relația directă dintre turist și unitatea de cazare.
Nu toate unitățile oferă plata cu cardul online. Aceasta este disponibilă exclusiv la unitățile care au un cont de procesare a plăților activ (de ex. prin Netopia/MobilPay) și care au ales în mod expres să încaseze cu cardul. Pentru celelalte unități, plata se face la fața locului („la cazare"), conform politicii fiecărei unități.
Atunci când o unitate oferă plata cu cardul, sumele sunt încasate direct de unitatea de cazare, în contul propriu de comerciant, prin procesatorul de plăți. AI Cazare doar inițiază tehnic cererea de plată și nu atinge, nu reține și nu redistribuie acești bani.
Factura fiscală pentru serviciile de cazare (inclusiv pentru plățile efectuate cu cardul) este emisă de unitatea de cazare, care este beneficiarul real al plății. AI Cazare nu emite facturi în numele unităților pentru rezervări.
Separat de cele de mai sus, listarea unităților necesită un abonament achitat de proprietar către LAVALI ONLINE SHOP SRL (vezi secțiunea „Tarife și plăți"). Pentru aceste abonamente, LAVALI ONLINE SHOP SRL este comerciantul și emite factura fiscală.
Conform art. 16 alin. (1) lit. m) din OG nr. 34/2014, dreptul legal de retractare NU se aplică serviciilor executate integral, atunci când executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și cu recunoașterea faptului că își va pierde dreptul de retractare după executarea completă a contractului de către comerciant.
Independent de dreptul legal de mai sus, AI Cazare oferă proprietarilor o facilitate contractuală proprie: în primele 14 zile calendaristice de la crearea contului, proprietarul poate solicita încheierea contractului prin butonul dedicat din contul de proprietar, secțiunea Abonament. Această facilitate nu este dreptul legal de retractare prevăzut de lege, ci o politică proprie AI Cazare, supusă condițiilor din prezentul document.
Exercitarea acestei facilități în intervalul de 14 zile determină încetarea abonamentului curent. Orice reducere/discount aplicat contului nu se va mai aplica unei eventuale reînscrieri ulterioare a aceluiași proprietar.
După acest interval, proprietarul poate opta oricând pentru încetarea promovării unităților sale prin funcția „Renunț la promovare", disponibilă în contul de proprietar. Această opțiune suspendă promovarea unităților, fără rambursarea sumelor deja achitate. Reactivarea ulterioară se face exclusiv prin contactarea directă a echipei AI Cazare, la contact@ai-cazare.ro.
Politica de anulare este stabilită individual de fiecare proprietar. AI Cazare nu intervine în disputele privind anulările. Recomandăm turiștilor să verifice politica de anulare direct cu proprietarul înainte de validarea rezervării.
Cererile de rezervare neconfirmate de proprietar în 24 de ore sunt considerate anulate.
Prin publicarea de conținut pe platformă (poze, descrieri, recenzii), acordați AI Cazare o licență neexclusivă de a afișa acel conținut în scopul funcționării platformei.
Este interzis să publicați conținut:
În limita maximă permisă de lege, LAVALI ONLINE SHOP SRL nu este răspunzătoare pentru:
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email (pentru utilizatorii cu cont activ) și printr-un anunț vizibil pe site cu minim 14 zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării platformei după notificare constituie acceptul noilor termeni.
Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă. În caz de litigiu cu consumatorii (turiștii), instanța competentă este cea de la domiciliul consumatorului. Pentru litigiile apărute în relațiile comerciale cu profesioniștii (proprietarii de unități de cazare), instanța competentă va fi cea de la sediul LAVALI ONLINE SHOP SRL.
AI Cazare utilizează instrumente de inteligență artificială pentru redactarea unei părți din conținutul editorial publicat (articole, ghiduri, descrieri informative) și, în unele cazuri, pentru generarea sau prelucrarea imaginilor ilustrative. Ne conformăm obligațiilor de transparență prevăzute de Regulamentul (UE) 2024/1689 privind inteligența artificială (AI Act), aplicabile începând cu 2 august 2026.
Revizuim progresiv conținutul generat automat. Pentru fiecare articol verificat și asumat editorial de o persoană din echipa noastră, marcajul este eliminat, iar mențiunea nu mai apare. Până la finalizarea acestui proces, tratăm ca generat cu AI orice articol care nu a fost încă revizuit individual — preferăm marcarea în exces marcării insuficiente.
Platforma nu rulează sisteme AI în timp real care să aleagă, să claseze sau să recomande unități de cazare, să stabilească prețuri sau să ia decizii cu efect asupra utilizatorilor. Detalii complete în Politica privind utilizarea AI.
Conținutul generat cu AI poate conține inexactități, informații învechite sau formulări generice. Are caracter pur informativ și nu înlocuiește verificarea directă a informațiilor cu unitatea de cazare sau cu autoritățile competente. Ne poți semnala orice eroare la contact@ai-cazare.ro — corectăm sau eliminăm conținutul semnalat.
Pentru orice întrebări legate de acești termeni, contactați-ne la: contact@ai-cazare.ro sau prin pagina de contact.